SPEKTRUMONLINE, AMBON – Direktur Akselerasi Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), Mulyadi, bersama tim melakukan kunjungan kerja ke Balai Kota Ambon, Selasa (9/9/2025). Kunjungan ini berlangsung sehari setelah peluncuran resmi layanan darurat Call Center 112 oleh Pemerintah Kota Ambon.
Rombongan Kemkomdigi diterima langsung oleh Wali Kota Ambon, Bodewin M. Wattimena, didampingi Kepala Dinas Kominfo dan Persandian Kota Ambon, Ronald Lekransy, di ruang kerja Wali Kota.
Dalam pertemuan tersebut, Mulyadi menyampaikan apresiasi atas langkah cepat Pemerintah Kota Ambon yang berhasil merealisasikan pengoperasian Call Center 112 sejak pertama kali diinisiasi. Ia menegaskan, layanan darurat ini merupakan bagian dari program bersama pemerintah pusat dan daerah untuk memberikan akses cepat dan terpadu bagi masyarakat dalam situasi darurat.
“Call Center 112 adalah wujud nyata kolaborasi pusat dan daerah. Kami berharap masyarakat Ambon dapat terbantu dengan layanan ini, terutama dalam keadaan darurat yang membutuhkan respon cepat,” kata Mulyadi.
Dalam kunjungan tersebut, turut hadir pula perwakilan dari PT Jasnita Telekomindo selaku mitra penyedia layanan Call Center 112. Kehadiran mitra ini menandai dukungan sektor swasta dalam memperkuat infrastruktur layanan darurat di Ambon.
Peluncuran Call Center 112 di Ambon menjadi langkah strategis dalam menghadirkan layanan publik yang lebih responsif dan mudah diakses. Layanan ini memungkinkan masyarakat menghubungi satu nomor darurat terpadu untuk kebutuhan seperti kebakaran, kecelakaan, bencana, maupun kondisi darurat lainnya.
Dengan beroperasinya Call Center 112, Ambon kini menjadi salah satu kota di Indonesia yang telah mengimplementasikan sistem layanan darurat nasional. Pemerintah berharap keberadaan layanan ini dapat meningkatkan ketanggapan dan koordinasi dalam penanganan berbagai peristiwa darurat di masyarakat. (*)
